Zoek op het internet naar “communicatie” en je krijgt meer dan vijfentwintig definities die qua uitleg niet bijzonder verschillend zijn ten opzichte van elkaar. Kort samenvattend: het overbrengen van een boodschap. Niets nieuws.

Maar Wikipedia verraste me met haar slotzin: “Omdat zender en ontvanger vermoedelijk nooit voor de volle 100% hetzelfde eindbeeld overhouden is communicatie ook wel eens satirisch gedefinieerd als "Zo dicht mogelijk langs elkaar heen praten".

En juist daarom geloof ik in mijn vak: het waarmaken van de betekenis "communicatie" is makkelijker gezegd dan gedaan. Maar niet onmogelijk … het is haalbaar!

Yvonne van den Broek